Käyttöehdot asiakkaille

1. Yleistä

Bilo.fi on MS Palvelut Oy:n (Y-tunnus: 3321973-8) ylläpitämä markkinointialusta, joka yhdistää autopesupalveluita tarjoavat yritykset ja asiakkaat. Bilo ei itse tuota autopesupalveluita, vaan toimii ainoastaan palveluiden markkinointi- ja varauskanavana.

Käyttämällä Bilon palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. Bilon rooli

Bilo toimii ainoastaan markkinointialustana ja varausjärjestelmänä. Kaikki palveluihin liittyvät kysymykset, reklamaatiot ja muut asiat tulee hoitaa suoraan palveluntarjoajan kanssa. Bilo ei ole vastuussa palveluntarjoajien toiminnasta tai palvelun laadusta.

3. Varaukset ja maksut

Varaukset tehdään Bilon alustan kautta, ja ne ovat sitovia. Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

Maksu suoritetaan suoraan palveluntarjoajalle heidän käytäntöjensä mukaisesti. Bilo ei käsittele maksuja eikä ole vastuussa maksutapahtumista.

4. Kolikkojärjestelmä

Bilon kolikkojärjestelmä on vapaaehtoinen kanta-asiakasohjelma. Kolikot ovat palveluntarjoajien myöntämiä etuja, eikä Bilo ole vastuussa kolikoiden käytöstä tai niiden arvosta.

Kolikoita ei voi muuttaa rahaksi, ja ne ovat voimassa vain Bilon alustalla. Bilo pidättää oikeuden muuttaa kolikkojärjestelmän ehtoja tai lopettaa sen.

5. Vastuunrajoitus

Bilo ei ole vastuussa:

  • Palveluntarjoajien toiminnasta tai palvelun laadusta
  • Varauksiin liittyvistä ongelmista tai peruutuksista
  • Maksutapahtumista tai niihin liittyvistä ongelmista
  • Kolikoiden käytöstä tai niiden arvosta
  • Välillisistä tai epäsuorista vahingoista

Mutta Bilo alusta ottaa kaikki reklamaatiot vastaan, ja toimitaan suomen lain mukaan kaikissa asiaoissa, ja seurataan kaikki bilo.fi alustan yrityksia toiminta tarkasti.

6. Muutokset ehtoihin

Bilo pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan palvelussa, ja jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt muuttuneet ehdot.

7. Yhteystiedot

Kysymykset käyttöehdoista voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@bilo.fi